01适用范围
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1.1
覆盖哪些页面与场景
本声明适用于你浏览爱游戏赛场的公开页面,包括每日赛程分段、球队档案、球员赛季指标卡、射门统计说明与场馆适配清单,也适用于你通过客服邮箱与我们通信、参与内容共建讨论的过程。
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1.2
电脑版与移动端一致
两端共用同一套联赛与球队编号,你在手机上查过的轮次,回到电脑版仍能按同样方式找到。同一场比赛在两端适用相同的处理方式。
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1.3
跳转出去的页面
页面中通往场馆运营方、青训内容团队或数据标注服务商的链接,点击后进入的是对方运营的页面,其信息处理由对方自行说明。建议你在提交任何联系信息前先看一眼对方的说明。
02我们收集哪些信息
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2.1
你主动填写的内容
当你写信咨询场馆合作、内容共建、数据服务或使用问题时,我们会收到你的称呼、邮箱地址、咨询事项分类,以及你在邮件里主动留下的电话或机构名称。
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2.2
浏览器与设备的常规记录
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、你访问的页面路径、从哪个页面进入、访问时间与大致停留时长。这些信息帮助我们判断某个联赛页面或场馆条目是否好用。
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2.3
保存在你设备上的偏好
赛程显示时区与 12 小时制或 24 小时制选择、常用联赛与球队筛选、场馆清单里勾选过的交通、座位区、无障碍、儿童友好等字段,以及你上次查看的轮次时段。
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2.4
我们不会索取的东西
查看赛程、轮次与数据说明无需注册,因此我们不会向你索取账号密码;也不会要求你提供证件号码、银行卡信息或精确居住地址。
03这些信息用来做什么
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3.1
回复你的咨询
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复;如果你在邮件中留下联系方式并希望电话沟通,我们会在 1 个工作日内回拨。
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3.2
改进内容体验
看哪些联赛页面、球员指标卡与场馆条目被反复查看,据此补充说明、对比视图和联赛样例,让第一次接触射门统计的人也能看懂。
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3.3
保障访问稳定
识别异常高频请求与明显非正常的访问来源,避免页面在密集赛程时段被拖慢。
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3.4
记住你的选择
下次打开页面时直接落回你关心的轮次时段与筛选结果,不必每次重新勾选场馆字段。
04Cookie 与本地存储
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4.1
偏好记忆
用于记住你的时区、时间制式、联赛与球队筛选、场馆字段勾选和最近查看的轮次,保存在你浏览器的本地存储里,关闭页面后依然有效。
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4.2
访问统计
以聚合形式记录页面访问量、进入来源与停留时长,用来判断哪些内容需要补充说明,不用于识别你个人。
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4.3
你可以怎么管理
在浏览器设置中清除 Cookie 与站点数据,或直接使用无痕窗口访问。清除后需要重新选择时区与筛选条件;即使阻止本地存储,赛程与条款正文仍然完整可读。
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4.4
页面上的第三方脚本
页面不投放第三方广告,也不嵌入社交平台的追踪脚本。
05共享、保存与安全
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5.1
不出售、不出租
你的邮箱与咨询内容不会被出售或出租给广告商、名单商或任何无关第三方。
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5.2
必要的内部与协作流转
场馆合作类咨询会转给负责场馆条目的同事;涉及内容共建或数据标注的事项,会在完成沟通所必需的范围内与对应伙伴处理。
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5.3
保存期限
咨询邮件在处理完毕后保存 24 个月;聚合访问统计保存 12 个月;本地偏好保存在你的设备上,直到你自行清除浏览器数据。
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5.4
依法配合
在法律法规要求,或司法机关、行政机关依照法定程序提出要求时,我们会在要求范围内提供相应记录。
06你的权利与我们怎么联系
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6.1
查询、更正与删除
你可以要求查看我们保存的咨询记录,要求更正写错的信息,要求删除已不需要的记录,也可以随时要求我们停止后续联系。
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6.2
写信给我们
发送邮件到 support@sports-path-ayx.com.cn,在主题里注明“信息查询”或“信息删除”,客服会在工作日 9:00–18:00 内回复。
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6.3
需要电话沟通时
请在邮件中留下联系方式,我们将在 1 个工作日内回拨。